近年来，在安徽省福彩中心的精心指导和马鞍山市民政局的正确领导下，马鞍山福彩秉承“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，以政治建设为统领，坚持“安全运行，健康发展”的工作方针，聚焦目标任务，加强队伍建设，提升服务保障能力，履行社会责任，着力推进全市福利彩票事业高质量发展。

聚焦目标任务 强化责任担当

      马鞍山市福利彩票发行35年来，累计销售额达28亿余元，筹集福彩公益金8.6亿元，其中市本级公益金3.3亿元。积极开展了福彩助学、关爱女童、爱心图书进校园、暖冬迎新、抗震救灾等数百项公益项目，资助了星光老年之家、农村五保供养机构、市福利院、市老年公寓、阳光村、市社会福利服务中心等几十个社会福利设施的建设，不断强化公益形象，为马鞍山市社会福利和保障事业作出了积极贡献。

      马鞍山福彩紧盯全年目标任务，围绕“讲政治、夯基础、树形象、强能力、防风险”的工作思路，强化责任担当，努力降低疫情、快开游戏停销等影响，稳定销售渠道，积极为社会筹集福利彩票公益金。

      一是强化品牌宣传。马鞍山福彩与市电视台、电台、中广有线、电影院线、公交移动车载、户外广告牌、出租车车顶LED、居民小区道闸、电梯、丰巢智能柜等广告媒体平台开展合作，不断优化宣传渠道，创新宣传方式。利用微信公众号“马鞍山福彩”的新媒体传播优势，大力开展福彩动态、各类活动、新彩种宣传，既节约了宣传成本，又迅速扩大了宣传覆盖面。

      二是强化公益力度。马鞍山福彩利用节假日，在采石古镇、太白高速服务区、金鹰负一楼年货大街开展“公益同心 福彩同行”等公益助岗活动，为家庭困难或因疫情影响就业困难群体提供公益岗位。

      开展“福彩助你上大学”活动，为全市被本科院校录取的低保家庭考生，以及贫困村在册、重点优抚和遭遇重大疾病家庭的考生发放助学金，2019年以来福彩助学款共计投入40万元，资助了100名贫困学生，让他们顺利入学。

      联手雨山交警大队开展“一盔一带”守护学子出行活动，捐赠头盔200余顶。福彩志愿者积极担当“护学岗”志愿者，在上下学复杂的交通环境中，护送学生安全回家。

      配合省福彩中心开展“你结婚，我送礼”系列活动，在花山区、雨山区婚姻登记处开展多场赠送刮刮乐婚庆彩票大礼包活动，为现场登记结婚的市民送上刮刮乐婚庆彩票大礼包，为新人送去特别的祝福，提升福彩刮刮乐影响力。

      三是强化市级营销。马鞍山福彩紧抓福彩热点、亮点和卖点，利用市级宣传平台对各类营销推广活动进行广泛宣传，不断弘扬福彩文化理念，优化事业发展环境，提升福彩公益形象。

      四是强化队伍建设。根据《彩票管理条例实施细则》《中国福利彩票销售场所管理办法》和《安徽省福利彩票电脑票销售场所管理办法》有关规定，坚持“统筹规划、合理布局；公平公正、规范透明；从优选择、兼顾公益”，创新征召形式，优化征召流程，积极向社会公开征召福彩销售站。持续开展线上征召宣传，利用官方网站和微信公众平台、电子大屏、户外广告牌等媒体，采取问答、漫画等形式，让市民快速了解福彩；线上扫码填写申报资料，让市民快捷进入站点申报流程。2019年以来，年均新增站点12家，壮大了福彩销售队伍，进一步拓展了福利彩票销售市场，优化销售网点布局，满足购彩者需求。

聚焦销售安全 优化服务管理

      马鞍山福彩聚焦福利彩票销售环节的短板、弱项，有针对性地采取服务管理措施，同时突出需求和服务导向，不断优化工作方式和兑奖流程，主动靠前、下沉服务，为购彩者和福利彩票销售网点提供规范、便捷、优质、贴心的服务。

      一是强化基础建设。按照省福彩中心星级站点评定要求，做好市级初审相关工作，以此引导全市销售站点建设和服务水平不断提高。在此期间，涌现出许多优秀站点，其中有不少80、90后销售员，他们用青年人的激情和干劲，为福彩注入了“新鲜血液”。

      位于当涂县太白镇太白新天地商业街6栋104号的34053037号福彩站，销售员苏先生是一位90后站主。近年来，该站点销售工作不断出现新的增长点，十分受周边购彩者的喜爱。

      34050040号站点位于春晖花园农贸市场旁，销售员是一名90后退伍军人。该站2016年10月开业，目前年销量最高达1000多万元，一度跻身全国福彩站点年销量前10名。

      位于金瑞新城40栋15号的34050077号站点是一家独特的“福彩主题超市”，经过80后销售员刘女士的巧手布置，店内环境整洁，商品琳琅满目，福彩主题海报、宣传品也是随处可见，售彩氛围浓厚。该站在2021年的“辛丑牛”生肖系列即开票派奖和营销活动中，入围全省销量前80名，获“省销售之星”奖……

      对于以上优秀站点，马鞍山市福彩中心在微信公众号“马鞍山福彩”开辟专栏进行宣传，树立榜样模范，分享传授福彩的经营之道。

      二是强化改革创新。为有效解决当前福彩销售管理服务上的瓶颈问题，结合实际，积极探索开发建设地市级智慧福彩综合管理服务平台，拟通过大数据、地理信息及“互联网+”技术的综合运用，集成全市福彩定点全要素信息，有效降低管理服务成本，达到快捷准确的实时动态信息反馈，为市级民政部门和福彩机构精准施策、科学服务提供强大技术支撑。

      三是强化安全运行。制定相关应急处置预案，坚持底线思维，聚焦福利彩票销售各个环节，一手抓销售安全，一手抓疫情防控，积极化解各类风险隐患，把日常巡查和专项检查相结合，坚决遏制福彩系统安全生产事故。